Tevékenységét a tudományra építő és a betegek szolgálatába állító vállalatként arra törekszünk, hogy az egészségügy egyre több területén globálisan is vezető szerepet töltsünk be. Az üzleti tevékenység vonatkozásában a Novartis a következő három fő területre összpontosít, amelyeket az innováció és a globális szinten történő működés jellemez: vényköteles gyógyszerek, szemészeti termékek és generikumok. E három részleget a Novartis kutatási szervezete, a Novartis Orvosbiológiai Kutatóintézet (Novartis Institutes for BioMedical Research (NIBR) és egy központi szolgáltató csoport, a Novartis Üzleti Szolgáltatások (Novartis Business Services) támogatja, így elősegítve az együttműködést a részlegek között, lendületet adva a hatékonyság és termelékenység növekedésének.

Céljaink közé tartozik innovatív termékek kifejlesztése az egészségügyi termékek folyamatosan szélesedő palettáján. Ezzel egyidejűleg bővítjük a piaci jelenlétünket a feltörekvő ázsiai, afrikai és latin-amerikai piacokon, melyeken a magas minőségű gyógyszerek és egészségügyi termékek iránt gyorsan növekvő igény mutatkozik.