A Novartis bevezetett bizonyos értékeket és viselkedési normákat, melyek meghatározzák, mit vár el munkavállalóitól. Ezeket az értékeket a Novartis vezetői bizottsága határozta meg -  a világ minden táján dolgozó munkatársak ötletei alapján. Ezzel létrehoztuk azt a keretrendszert, amely alapján a munkatársak toborzása, képzése, értékelése és kompenzációja történik. Ezeknek az értékeknek és viselkedési normáknak mindannyiunknak meg kell felelni.

Novartis vezetői bizottsága által meghatározott értékek és viselkedési normák a következők:

• Innováció - Kutatásokkal és kezelések kifejelesztésével 
• Minőség - A hétköznapi dolgokat sem hétköznapian, hanem kiemelkedő színvonalon csináljuk
• Együttműködés - Jól teljesítő, változatos csapatok mentorálásával
• Teljesítmény - Priorizálással és gördülékeny ügymenettel
• Bátorság - kommunikációval, egymás értékelésével
• Tisztesség - támogatással és magas etikai színvonalak betartatásával